Türsab Seyahat Sigortası ya da asıl adıyla “Seyahat Sağlık Sigortası” Nedir?
Seyahat sigortası tanımı yapılabilmesi için ilk önce “paket tur” un tanımının yapılması gereklidir. Çünkü seyahat sigortası; paket tur satışlarında, seyahat acentalarının yapması gereken ve hem tüketiciyi hem de seyahat acentasını koruma altına alan bir sigorta çeşididir.
Öncelikle belirtmek gerekir ki; Türsab Seyahat Sigortası ya da Türsab Seyahat Güvence Paketi, sadece Türsab’ ın yaptığı bir sigorta çeşidi değildir. Seyahat acentaları Türsab’a bağlı oldukları için sektörde bu isimlerle anılsa da; ancak teknik ismi “Seyahat Sağlık Sigortası” dır. Sitemizde seyahat sağlık sigortası satışı yapılmakta; Türsab’ ın ürünü satılmamaktadır. Birçok sigorta şirketi seyahat sigortası yapmakta ve yapılan sigortalar geniş kapsamlı olup Turizm Bakanlığı ve Konsolosluklar tarafından kabul görmektedir.
Türsab da; seyahat sağlık sigortasını; sigorta şirketleri aracılığıyla seyahat acentalarına ulaştırmaktadır.
PAKET TUR: Ulaşım, konaklama, şehir ya da çevre turu, ağırlama, refakat, karşılama ve rent a car hizmetlerinden en az ikisini içeren seyahat acentası ürününün tek bir fiyat altında tüketiciye pazarlandığı hizmetlerdir. (Kütahya Çizelgesi)
İşte yukarıdaki hizmetlerden 2 ya da daha fazlasını sunan seyahat acentaları; 1618 Sayılı Yasa gereği; seyahat acentasının iflasını ve ürün sorumluluk yani ayıplı ya da eksik hizmet teminatı içeren Seyahat Sağlık Sigortası yapmakla yükümlüdür.
Zorunlu Seyahat Sigortası:
Yurt içinde ve yurt dışında seyahat acentaları kanalıyla “paket tur” kapsamında seyahat eden herkesin 1618 sayılı yasanın 12. maddesi gereği sigortalanma mecburiyeti vardır.
Madde 12- (Değişik: 28/12/2006-5571/7 md.)
Seyahat acentaları, Türkiye’de satılan paket turlarda:
a) Düzenledikleri paket tur kapsamında; müşteriye taahhüt ettikleri hizmetlerin acentanın iflası da dahil olmak üzere herhangi bir nedenle verilmemesi veya taahhüt edilen şekilde verilmemesinden kaynaklanabilecek sorumluluklarını sigorta ettirmek zorundadır. Bu durumda sigortacının sorumluluğu en az paket tur bedeli kadar olmalıdır. Müşteri, sigorta kapsamındaki zararını doğrudan doğruya sigorta şirketinden talep edebilir.
Seyahat acentaları ve sigorta şirketleri, sigorta sözleşmelerini yaptıkları andan itibaren beş iş günü içerisinde sözleşmenin bir örneğini Bakanlığa göndermekle yükümlüdürler. Sözleşmenin süresinden önce sona ermesi halinde, bu durum aynı süre içerisinde seyahat acentaları ve sigorta şirketleri tarafından Bakanlığa bildirilir.
İlgili branşta ruhsatı bulunan sigorta şirketlerinin paket tur sigortası yapmaları zorunludur. Hazine Müsteşarlığı gerekli durumlarda sigorta primlerini belirlemeye yetkilidir.
b) Paket tur sözleşmesi düzenlenirken, müşteriye;
1- Müşterinin kaza ve hastalık halinde çıkış noktasına dönüş masraflarını,
2- Her türlü kazadan doğan zararını ve tedavi masraflarını,
poliçe limiti kadar karşılayacak şekilde sigorta ettirilebileceğini bildirmekle yükümlüdürler.
Zorunlu Seyahat Sigortası 2 kısımda oluşur.
1- Mecburi kısım: (Acentanın İflası ve Ürün Sorumluluk Teminatı-ayıplı ve eksik hizmet )
Her seyahat acentasının, düzenledikleri paket turlarda bu sigortayı yaptırma mecburiyeti vardır. Yapmadıkları takdirde Turizm Bakanlığı tarafından işletme belgeleri iptal edilir.
2- İhtiyari Kısım: Seyahat acentasının misafirlerine önereceği sağlık, bagaj vb. teminatlar içeren, alınması sadece misafirlerin tercihine bağlı olan kısımdır.
Uygulamada, poliçeyi tek paket halinde düzenlemek hem sigorta şirketleri hem de seyahat acentaları tarafından daha pratik bir çözümdür.
